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Articles sur :Renouvellements
Envoi, Accusé de réception, Suivi

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  • Comment envoyer un avis de renouvellement individuel dans Plexflow
    Cet article explique comment préparer et envoyer un avis de renouvellement individuel dans Plexflow, en suivant un processus simple en trois étapes : compléter le contenu, choisir le modèle et signer, envoyer l’avis au locataire. 💡 À savoir Plexflow permet aussi d’envoyer des avis de renouvellement en lot (avis groupés pour plusieurs logements). Cet article porte uniquement sur les avis individuels. 1. Étape 1 – Compléter le contePeu de lectures
  • Comprendre la grille du Tribunal administratif du logement et son intégration dans Plexflow
    La grille de calcul du Tribunal administratif du logement, souvent appelée grille du TAL, est l’outil de référence utilisé pour évaluer si une augmentation de loyer est juste. Elle sert de base lorsque les parties veulent vérifier une hausse ou lorsqu’un dossier est présenté au Tribunal pour fixation de loyer. Plexflow permet de préparer cette grille directement à partir de vos données, en tenant compte des dépenses inscrites dans la propriété ou dans l’unité. Qu’est-ce que laPeu de lectures
  • Pourquoi certains locataires disent ne pas recevoir leurs avis de renouvellement
    Lors de l’envoi des avis de renouvellement dans Plexflow, il peut arriver qu’un locataire mentionne ne pas avoir reçu son avis. Dans la grande majorité des situations, l’avis a pourtant bien été généré et transmis. Le plus souvent, c’est un détail lié aux coordonnées du locataire, aux filtres de messagerie ou à sa façon d’utiliser sa boîte courriel qui fait en sorte que le message passe inaperçu. Il est important de préciser que tous les courriels envoyés à partir de Plexflow sont des courrielsPeu de lectures
  • Suivi des avis de renouvellement individuels dans Plexflow
    Avant-propos Cette capsule explique comment suivre les avis de renouvellement individuels dans Plexflow, de l’envoi de l’avis jusqu’à la réponse finale du locataire. L’objectif est de vous aider à : savoir où suivre chaque avis, comprendre comment fonctionne le décompte de 31 jours, bien distinguer les réponses automatiques (via Plexflow) des réponses externes (hors Plexflow). 👉 Une vidéo de formation est disponible et présente l’ensemble duPeu de lectures
  • Mises à jour Plexflow — Avis de renouvellement 2026
    Nous avons apporté une amélioration importante à la section Avis de renouvellement afin de mieux gérer le délai de réponse d’un mois et d’éviter toute confusion sur le moment où le décompte débute. Paramètres de réponse aux courriels Dans les Paramètres de réponse aux courriels, l’option « Répondre à email » permet de définir un autre courriel de réponse (Reply-To) pour vos envois d’avis de renouvellement. ✅ Par défaut, Plexflow utilise le courriel principal du comPeu de lectures

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