• Paiements électroniques - Aperçu

  Il existe 2 types d'options de suivi de la collecte des loyers dans Plexflow. Lors de la mise en place d'un loyer vous pouvez décider d'encaisser votre loyer auprès du locataire en dehors de Plexflow (encaissement manuel) ou directement sur la plateforme (ePayment). 1. Collecte manuelle La collecte manuelle des paiements offre la flexibilité de poursuivre la collecte des loyers à l'ancienne. Cette option est idéale pour : Locataires non férus de technologie Locataires qui préfèrent siPopulaire

• Pourquoi les délais des paiements DPA (débits préautorisés) avec notre ancienne solution sont si long ?

  Bonjour, Tout d’abord, nous sommes sincèrement désolés que cette situation ait un impact aussi important pour vous. Nous tenons à clarifier que ce changement n’a absolument pas pour but de vous forcer à adopter notre nouveau partenaire de paiement. Il s’agit d’un contexte réglementaire qui affecte l’ensemble de l’industrie au Canada, et non d’une décision propre à Plexflow. Depuis novembre 2024, de nouvelles règles fédérales encadrant les services de paiement électronique sont entréesPeu de lectures

• Pourquoi les frais de transactions sont sur la carte de crédit ?

  Les frais de transaction avec notre nouvelle solution de paiement sont maintenant chargés sur la carte de crédit du compte principal. Malheureusement, pour l'instant, il est impossible de changer ceci. Nous avons ajouté ceci dans notre plan de développement par contre, nous n'avons aucune date précise à donner. En espérant que ceci répond à votre question.Peu de lectures

• Corriger une balance dans Plexflow

  Vous avez un problème de balancement ? Voici les raisons qui peuvent mener à un débalancement : La somme des factures ne coordonne pas avec les montants dus selon la période. La date de facture de la section Loyers à venir ne correspond pas à celle de la section Factures. 1. La somme des factures ne coordonne pas avec les montants dus selon la période. Un débalancement peut apparaître lorsque le total des factures générées ne correspond pas aux montants dus indiquésPeu de lectures