La messagerie est un outil central pour vos communications avec les locataires, propriétaires ou gestionnaires. Vous pouvez l’utiliser directement dans Plexflow ou l’étendre avec l’option SMS pour joindre vos contacts encore plus facilement.

1. Messagerie intégrée lors de la création du compte

La messagerie est disponible uniquement pour les locataires qui utilisent la plateforme Plexflow avec un compte actif.

• Depuis leur espace locataire, ils peuvent écrire un message à leur gestionnaire directement dans Plexflow.
• Chaque conversation est liée au bail ou à l’unité, ce qui permet un suivi clair des échanges.
• Tous les messages restent centralisés et accessibles en tout temps.

👉 Pour savoir comment créer un compte locataire, référez-vous à cet article :

Comment se créer un profil Plexflow à titre de locataire

2. Utilisation avec les SMS

L’ajout du module SMS permet d’envoyer et de recevoir des messages directement depuis Plexflow, sans passer par votre cellulaire personnel.

Étapes pour activer les SMS

1. Rendez-vous dans votre compte Admin.
2. Allez dans Plan > Ajouts disponibles.
3. Choisissez SMS et ajoutez-le à votre plan.
4. Associez un nouveau numéro de téléphone qui servira d’expéditeur officiel pour vos communications.

👉 Consultez l’article officiel pour les détails :

Comment intégrer les SMS dans votre plan Plexflow

Utilisation

• Vous pouvez envoyer un SMS directement depuis la fiche d’un locataire ou à partir d’une demande de service.
• Les locataires peuvent répondre à vos messages : leurs réponses s’affichent dans la section Messagerie de Plexflow.

Mis à jour le : 03/10/2025