Comment changer le courriel de correspondance lors de l’envoi d’un courriel

Lorsque vous envoyez un courriel à partir de Plexflow, il est possible de modifier l’adresse à laquelle les destinataires pourront répondre. Cette option est utile si vous souhaitez que les locataires communiquent directement avec une autre personne ou une autre équipe.

Étape 1

Accédez au module d’envoi de courriels. Cette interface est accessible depuis:

• Les envois groupés
• L’option « Email locataires » d’un immeuble
• L’envoi d’un courriel personnalisé

Étape 2

Lorsque vous arrivez à l’écran d’édition du courriel (comme dans l’image ci-dessous), repérez la section « Répondre à ».

Dans cette section, vous pouvez modifier:

• Le courriel de correspondance
• Le nom qui s’affichera dans le champ « Répondre à »

Il suffit d’inscrire la nouvelle adresse courriel souhaitée et d’enregistrer ou d’envoyer votre message.

Note importante

Le système se souviendra automatiquement du dernier courriel de correspondance utilisé. Lors du prochain envoi, ce même courriel sera prérempli. Vous pouvez le modifier à tout moment si nécessaire.

Mis à jour le : 24/11/2025