Plexflow AI – Paramétrer vos préférences

✨ Note : L’activation de Plexflow AI vous permet d’automatiser plusieurs tâches répétitives (communications, rappels, suivis, documents).

Étape 1 – Choisir le compte principal

1. Connectez-vous à votre espace Plexflow.
2. Sélectionnez le compte principal (ou sous-compte concerné).
3. Cliquez sur l’onglet Plexflow AI.

Étape 2 – Sélectionner l’engrenage ⚙️

En haut à gauche de l’écran Plexflow AI, cliquez sur l’icône engrenage pour accéder aux paramètres de configuration.

Étape 3 – Configurer vos préférences dans Plexflow AI

Dans cette section, vous pouvez modifier les paramètres selon vos besoins.

Les grandes catégories sont :

1. Communication & Notifications

• Choix du canal par défaut : SMS, Email, ou les deux.
• Définition des heures autorisées pour l’envoi (plage horaire min./max., heure par défaut).

2. Collecte de loyers

• Rappels avant et le jour du paiement.
• Envoi automatique des reçus.
• Paramètres liés aux collectes et suivis.

3. Gestion des retards de paiement

• Délais avant l’envoi des avis (1, 3, 5 jours).
• Options pour mise en demeure et plan de paiement.
• Tâches de suivi administratif et légal.

4. Nouveaux locataires

• Message de bienvenue avant le début du bail.
• Organisation/remise des clés.
• Suivi de satisfaction et inspection après emménagement.

5. Demandes de service

• Rappels au locataire avant rendez-vous de réparation (48h, 24h, 2h).
• Suivi après les travaux.
• Documentation et archivage des interventions.

6. Relevés 31

• Génération des relevés.
• Transmission au gouvernement.
• Envoi aux locataires.

Comprendre les différents choix dans Plexflow AI

Lors de la configuration d’une tâche, vous pouvez ajuster trois paramètres principaux :

🔹 Colonne Activé

• Activé : la tâche sera prise en charge (par vous ou Plexflow AI).
• Désactivé : la tâche est ignorée, elle ne sera pas exécutée.

🔹 Colonne Attribué à

• Manuel : vous ou votre équipe devrez réaliser l’action vous-même.
• Plexflow AI : l’IA s’occupe d’exécuter la tâche automatiquement, selon vos préférences.

🔹 Colonne Communication

• Cette colonne détermine le modèle qui sera envoyé au locataire.
• Modèle par défaut : vous pouvez utiliser le texte standard fourni par Plexflow AI, comprenant les champs dynamiques (ex. nom du locataire, adresse, date, montant).

Mis à jour le : 29/09/2025