Inscrire une collecte DPA dans Plexflow

Le débit préautorisé (DPA) permet de collecter automatiquement les loyers directement dans le compte bancaire de votre locataire. Voici comment procéder :

Étape 1 – Accéder au tableau de bord

Connectez-vous à votre compte Plexflow et allez dans le tableau de bord.

Étape 2 – Sélectionner le loyer concerné

Choisissez le bail/unité pour lequel vous souhaitez configurer la collecte DPA.

Étape 3 – Vérifier le mode de collecte

Assurez-vous que le loyer est actuellement configuré en collecte manuelle.

Étape 4 – Convertir en paiement électronique

Cliquez sur le bouton vert « Convertir en paiement électronique ».

⚠️ Important : si le bouton n’est pas activé, vous devez d’abord compléter l’intégration bancaire de votre compte.

👉 Consultez le guide d’intégration bancaire.

Étape 5 – Choisir la méthode d’inscription

Deux options s’offrent à vous :

Option 1 – Le locataire saisit ses informations

• Le locataire recevra une invitation à créer son profil Plexflow.
• Il pourra saisir ses coordonnées bancaires lui-même.

Option 2 – Vous saisissez les informations pour lui

Cela nécessite deux éléments :

1. Un formulaire DPA signé (disponible dans l’onglet Documents de la section Plan).
2. Les informations bancaires du locataire (spécimen chèque ou coordonnées).

⚠️ Attention : le nom inscrit sur le bail et celui figurant sur le spécimen chèque doivent être identiques pour éviter tout rejet.

Mis à jour le : 19/09/2025