Guide Plexflow : API, webhooks et plateformes d’automatisation
Avant-propos
Avant de présenter les différentes possibilités d’intégration dans Plexflow, il est important de bien distinguer deux notions souvent liées, mais qui fonctionnent différemment : l’API et le webhook.
Une API permet à une autre plateforme ou à un outil externe de demander de l’information à Plexflow. Autrement dit, c’est le système externe qui envoie une requête pour consulter ou récupérer des données.
Un webhook, à l’inverse, permet à Plexflow d’envoyer automatiquement de l’information vers un autre système lorsqu’un événement précis se produit. Dans ce cas, ce n’est plus l’outil externe qui vient chercher l’information, mais Plexflow qui la transmet au bon moment.
En résumé :
- API : un outil externe interroge Plexflow pour obtenir de l’information ;
- Webhook : Plexflow envoie de l’information automatiquement lorsqu’un événement survient.
Cette distinction est importante, car selon le besoin, on ne choisira pas la même approche. Certaines intégrations servent surtout à consulter des données, tandis que d’autres permettent plutôt de réagir automatiquement à des événements.
Élément | API | Webhook |
|---|---|---|
Fonctionnement | Un outil externe interroge Plexflow pour demander de l’information. | Plexflow envoie automatiquement de l’information lorsqu’un événement précis se produit. |
Type d’échange | Requête / réponse | Notification automatique |
Déclenchement | À la demande de la plateforme externe | Lorsqu’un événement survient dans Plexflow |
Utilisation principale | Consulter ou récupérer des données | Déclencher une action ou transmettre une information en temps réel |
Exemples d’outils | Make, n8n, Power Automate, système personnalisé | Make, n8n, Power Automate, système personnalisé |
Besoin d’une clé API | Oui, généralement | Pas nécessairement de la même façon, selon la configuration du webhook |
Temps de récupération | Lorsque l’outil externe fait la requête | Automatiquement au moment de l’événement |
Idéal pour | Lire des données, synchroniser des informations, alimenter un tableau de bord ou une automatisation | Réagir rapidement à une action dans Plexflow |
Comprendre les possibilités API dans Plexflow
Plexflow offre différentes possibilités d’intégration pour automatiser certains processus et connecter la plateforme à d’autres outils externes.
1. Module simplifié et intégré avec Zapier (formule hybride)
Plexflow dispose déjà d’un module intégré dans Zapier, ce qui vous permet de rechercher facilement Plexflow directement dans la plateforme lorsque vous créez une automatisation.
Cette option a l’avantage d’être simple à utiliser, puisqu’elle ne nécessite pas de configuration technique avancée pour démarrer. Elle permet également de profiter d’un fonctionnement qui peut agir à la fois comme API et comme webhook, selon le type d’automatisation que vous souhaitez mettre en place.
Autrement dit, cette intégration peut vous permettre :
- de récupérer de l’information depuis Plexflow ;
- de déclencher des actions selon certains événements ;
- de connecter Plexflow à d’autres applications compatibles avec Zapier dans une interface simple et visuelle.
2. Intégration avec une clé API
La deuxième option consiste à utiliser une clé API.
Dans ce cas, une plateforme d’automatisation ou un système externe, comme Make, n8n ou Power Automate, effectue une requête vers Plexflow afin de récupérer certaines informations disponibles via l’API.
Autrement dit, c’est l’outil externe qui vient interroger Plexflow pour obtenir les données nécessaires à l’automatisation.
Comme cette option repose sur l’utilisation d’une clé API, il est important de conserver cette clé de manière confidentielle et de la partager uniquement dans un environnement sécurisé.
Cette option est recommandée si :
- vous utilisez déjà une plateforme d’automatisation avancée ;
- vous souhaitez aller plus loin qu’une intégration simplifiée ;
- vous avez besoin de récupérer des données de manière structurée ;
- vous désirez construire des scénarios plus personnalisés.
Possibilités via API | Exemple |
|---|---|
Récupérer des informations d’unités | Nom de l’unité, adresse, type, superficie, étage |
Récupérer des informations de propriété | Nom de la propriété, adresse, identifiant |
Récupérer des informations de loyer | Statut du loyer, montant actuel, montant planifié, rabais |
Récupérer des informations d’occupation | Locataires entrants, locataires sortants |
Récupérer des dates importantes | Date d’entrée, date de sortie, date de disponibilité |
Alimenter une automatisation | Envoyer les données vers Make, n8n ou Power Automate |
Créer des rapports externes | Tableau de suivi des unités, loyers ou disponibilités |
3. Intégration avec un webhook
La troisième option repose sur l’utilisation d’un webhook.
Contrairement à une clé API, où une plateforme externe doit demander l’information, le webhook permet à Plexflow d’envoyer automatiquement certaines données lorsqu’un événement précis se produit.
Par exemple, lorsqu’une action spécifique survient dans la plateforme, Plexflow peut transmettre l’information directement vers un outil externe ou un système connecté.
Lorsqu’un webhook est configuré, il est important de s’assurer que l’adresse de réception est valide, sécurisée et destinée au bon système, puisque les informations y seront transmises automatiquement lors des événements prévus.
Cette option est recommandée si :
- vous souhaitez recevoir l’information en temps réel ;
- vous voulez déclencher automatiquement des actions dans un autre système ;
- vous avez besoin d’une logique basée sur des événements précis dans Plexflow.
Possibilités via Webhook | Exemple |
|---|---|
Envoyer une notification automatique | Plexflow envoie des données lorsqu’un événement survient |
Déclencher un scénario externe | L’événement reçu dans Make ou n8n lance une automatisation |
Réagir en temps réel | Création, mise à jour ou changement d’état dans Plexflow |
Transmettre l’information vers un autre système | Envoi des données vers un CRM, un tableau de bord ou un autre logiciel |
Réduire les requêtes manuelles | L’outil externe n’a pas besoin de venir vérifier en continu si un changement a eu lieu |
Sécurité des intégrations
Lorsqu’on met en place une intégration entre Plexflow et un outil externe, la sécurité des échanges de données est un élément important à considérer.
De façon générale, les intégrations API et webhook reposent sur des mécanismes permettant de contrôler et de sécuriser l’accès à l’information, notamment par l’utilisation de clés API, d’adresses de destination configurées et de paramètres d’authentification propres aux outils connectés.
Il est donc recommandé de :
- protéger toute clé API comme une information confidentielle ;
- limiter l’accès aux outils d’automatisation aux personnes autorisées ;
- valider soigneusement les automatisations et les adresses webhook configurées ;
- s’assurer que les données transmises sont utilisées uniquement dans un cadre pertinent et sécurisé.
En d’autres mots, plus une intégration est avancée, plus il est important de bien encadrer sa configuration afin d’assurer un échange de données fiable et sécuritaire.
Scénarios de connexion
Selon votre besoin, Plexflow peut être connecté à une plateforme externe de différentes façons.
Option A — Connexion à une unité précise
Ce scénario permet d’interroger Plexflow pour récupérer les informations associées à une unité précise. Cette approche est particulièrement utile lorsque l’automatisation doit cibler un logement en particulier ou travailler sur une information spécifique. Cela s’inscrit dans une logique d’intégration par API, où l’outil externe vient demander les données à Plexflow.
Option B — Connexion à un ensemble d’unités ou de propriétés
Ce scénario permet plutôt de récupérer un ensemble d’informations liées à plusieurs unités ou propriétés. Cette approche peut être utile pour alimenter un tableau de bord, produire un rapport externe ou synchroniser plusieurs données à la fois dans une plateforme d’automatisation comme Make, n8n ou Power Automate.
Mis à jour le : 16/03/2026
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