Guide de connexion entre Plexflow et Zapier par webhook avec une clé API

Avant-propos

Pour connecter Plexflow à Zapier, une clé API est requise.

Il est toutefois important de préciser que la clé API, en elle-même, peut servir à authentifier et identifier un compte Plexflow, que ce soit dans Zapier ou dans d’autres contextes d’intégration.

Dans le cadre précis de l’intégration Plexflow dans Zapier, cette clé API sert à authentifier la connexion entre les deux plateformes et à permettre l’utilisation des déclencheurs (triggers) déjà prédéfinis dans Zapier.

Autrement dit, dans cet article, la clé API est utilisée pour connecter Plexflow à Zapier afin que certains événements prédéfinis dans Plexflow puissent être transmis automatiquement à Zapier, sous forme de webhook.

Cette nuance est importante, car la clé API peut aussi être utilisée dans d’autres contextes techniques, notamment pour effectuer des appels directs à Plexflow. Toutefois, ce n’est pas l’objet de cette intégration Zapier, qui se limite ici aux déclencheurs déjà prévus entre les deux plateformes.

Étape 1 – Sélectionner le bon compte à connecter

Avant de connecter Plexflow à Zapier, il est important de choisir le bon sous-compte ou le compte principal, selon le type de connexion souhaité.

• Si vous souhaitez connecter un seul sous-compte, sélectionnez le sous-compte concerné.
• Si vous souhaitez connecter plusieurs sous-comptes, il est recommandé de sélectionner le compte principal.

Pour mieux comprendre les différents scénarios de connexion possibles, vous pouvez consulter ce guide :

Guide Plexflow API, webhooks et plateformes d’automatisation

Étape 2 – Accéder à la section Intégration API

Dans Plexflow, cliquez sur le petit bonhomme en haut à droite, puis sélectionnez Mon compte.

Une fois dans votre compte, cliquez sur l’onglet Intégration API.

C’est dans cette section que vous pourrez créer la clé API nécessaire pour connecter Plexflow à Zapier.

Étape 3 – Créer une clé API

Dans la section Clés API, cliquez sur le bouton + Créer une clé.

Cette étape permet de générer la clé API qui sera utilisée pour établir la connexion entre Plexflow et Zapier.

Étape 4 – Nommer la clé API

Inscrivez un nom de clé qui vous permettra de l’identifier facilement par la suite.

Par exemple, vous pouvez utiliser un nom comme Zapier.

Il est recommandé de choisir un nom clair afin de retracer plus facilement l’utilisation de cette clé dans vos intégrations et automatisations.

Étape 4B – Sélectionner la bonne équipe, si nécessaire

Si vous avez choisi de connecter plusieurs comptes, vous devrez sélectionner la bonne équipe au moment de créer la clé API.

Cette équipe doit avoir été créée au préalable dans Plexflow.

Pour savoir comment créer une équipe, consultez cet article :

Équipe, rôles et permissions dans Plexflow

Étape 5 – Créer la clé et conserver l’information en lieu sûr

Une fois les informations complétées, cliquez sur Créer la clé.

Assurez-vous ensuite de copier et conserver cette information dans un endroit sécurisé, puisque cette clé permettra d’établir la connexion entre Plexflow et Zapier.

Comme il s’agit d’un accès sensible, il est recommandé de la partager uniquement avec les personnes autorisées et de la conserver de manière confidentielle.

Étape 6 – Créer un nouveau Zap dans Zapier

Rendez-vous ensuite dans Zapier, puis créez un nouveau Zap.

Ce Zap servira de point de départ pour configurer l’automatisation entre Plexflow et l’application externe de votre choix.

Étape 7 – Choisir un déclencheur (Trigger)

Dans votre nouveau Zap, cliquez sur la section Trigger afin de choisir l’événement qui démarrera votre automatisation.

Le trigger correspond à l’action ou à l’événement qui servira de point de départ à votre Zap.

Étape 8 – Rechercher Plexflow dans Zapier

Dans le moteur de recherche de Zapier, inscrivez Plexflow afin de trouver l’application.

Une fois le résultat affiché, sélectionnez Plexflow pour poursuivre la configuration de votre automatisation.

Étape 9 – Configurer le compte Plexflow dans Zapier

Dans la section Account, configurez le compte Plexflow que vous souhaitez utiliser dans Zapier.

Si aucun compte n’est encore connecté, vous devrez ajouter votre connexion à l’aide de la clé API créée précédemment. Si un compte est déjà enregistré, assurez-vous de sélectionner le bon compte avant de poursuivre.

Étape 10 – Sélectionner le déclencheur Zapier

Une fois la clé API configurée, vous pouvez sélectionner le déclencheur (Trigger) à utiliser dans Zapier.

Ce déclencheur correspond à un événement prédéfini dans Plexflow. Lorsqu’il se produit, l’information est automatiquement envoyée vers Zapier sous forme de webhook.

Étape 11 – Configurer l’action à exécuter

Une fois le déclencheur sélectionné, vous pouvez configurer l’action qui sera exécutée dans Zapier.

Cette partie est personnalisable selon vos besoins. Selon votre processus, l’information envoyée par Plexflow peut être redirigée vers différentes plateformes, comme Gmail, Excel, Google Sheets ou toute autre base de données compatible avec Zapier.

Dans cet exemple, nous avons configuré l’automatisation de façon à ce que chaque création d’un billet de service dans Plexflow envoie automatiquement une notification par courriel afin d’aviser le coordonnateur de maintenance.

Note : cette étape peut varier selon les outils connectés à Zapier. Comme elle concerne principalement la configuration d’applications externes, le support Plexflow peut être plus limité à ce niveau.

Suivi de l’intégration

Une fois l’intégration configurée, il est possible de suivre les activités et les statistiques directement dans Plexflow à partir de la section Intégration API.

Vous pourrez notamment y consulter certaines informations liées à l’utilisation de la clé API, comme les événements transmis, l’activité récente et les statistiques disponibles.

Mis à jour le : 17/03/2026