Découvrir Plexflow : Survol de la plateforme

Vous débutez sur Plexflow ou vous souhaitez mieux comprendre la logique de la plateforme? Cette vidéo vous offre un survol complet des principales sections du menu, avec une explication simple de l’utilité de chaque module.

Sommaire de la vidéo (avec minutage)

Introduction

Un bref aperçu de l’objectif : comprendre les sections, leur rôle, et la structure générale de Plexflow. C’est une vue d’ensemble — les détails seront abordés dans les prochaines capsules.

Section Propriété

La section Propriétés est le point de départ de votre gestion immobilière. Elle vous aide à naviguer dans la structure : sous-comptes → immeubles → unités → périodes (baux/renouvellements), et à accéder aux informations et actions liées à chaque niveau.

Section Aperçu

La section Aperçu agit comme un centre de pilotage. Elle regroupe vos informations clés (suivis, priorités, listes personnalisées) pour vous donner une vue rapide de ce qui demande votre attention.

Section Plan

La section Plan vous permet de sélectionner votre forfait et de consulter les fonctionnalités incluses. C’est aussi ici que vous pouvez ajouter des modules d’extension (ex. SMS, intelligence artificielle, stockage supplémentaire).

Section Paiements

La section Paiements est idéale pour faire le suivi des dépôts et retraits liés aux paiements automatisés. Vous pouvez consulter le détail des transactions et comprendre ce qui apparaît dans votre compte bancaire.

Section Demandes

La section Demandes centralise les demandes de service (réparations, entretien, suivis). Les locataires qui ont un compte Plexflow peuvent aussi créer des demandes. Vous pouvez également gérer les profils des gestionnaires/techniciens qui traitent les demandes, notamment via leur téléphone.

Section Calendrier

La section Calendrier affiche votre gestion sous forme d’agenda. Elle est étroitement liée aux demandes de service (qui s’y affichent avec leurs dates) et peut aussi inclure des éléments comme les rappels, les arrivées et départs de locataires. Vous pouvez distinguer les types d’éléments pour améliorer la lisibilité.

Section Enquêtes

La section Enquêtes permet de lancer des enquêtes de location directement dans Plexflow. Vous ajoutez un candidat, choisissez le forfait, et récupérez ensuite les rapports une fois l’enquête complétée.

Section Rapports

La section Rapports est l’une des plus importantes. Elle sert à :

• CONSULTER des informations essentielles (preuves de courriels, données de collecte, listes)
• PRODUIRE des rapports (ex. état locatif / Rent Roll, revenus et dépenses, conciliation, rapports propriétaire)
• GÉNÉRER des documents officiels (ex. Relevés 31, avis de renouvellement en lot + suivi des réponses)

Section Données

La section Données fonctionne comme un espace de stockage (type Drive). La structure de votre parc immobilier y est organisée automatiquement (sous-comptes, immeubles, unités, loyers), ce qui facilite le dépôt de documents : photos, certificats, fichiers liés à un immeuble, etc.

Section Signatures

La section Signatures permet de faire signer des documents électroniquement et de suivre l’avancement. Elle peut servir pour des annexes, des documents indépendants ou des avis. L’objectif : centraliser la signature, éviter plusieurs outils, et garder une trace claire dans le bon dossier.

Section Opérations en lot

La section Opérations en lot sert à effectuer des actions sur plusieurs logements en même temps : communications (courriel/SMS) avec sélection par immeuble ou par locataire, collectes groupées, et préparation de plusieurs avis de renouvellement avec suivi via les Rapports.

Section Plexflow AI

Plexflow AI apporte l’intelligence artificielle directement dans la plateforme, de façon sécurisée, pour vous aider à gagner en efficacité. On y retrouve généralement :

• une conversation pour obtenir de l’aide et rédiger plus vite
• une intelligence contextuelle basée sur vos données
• des tâches intelligentes pour organiser et automatiser certains suivis

Paramètres de votre compte

Dans les paramètres, vous pouvez ajuster plusieurs éléments : informations du compte, intégrations (ex. SMS, QuickBooks), préférences, documents disponibles (baux/enquêtes), plan, facturation et organisation (équipes, rôles, permissions).

📍 Accès via l’icône 👤 Profil.

Mis à jour le : 16/01/2026