Comment répondre à un avis de renouvellement de loyer (Locataire)

Lorsque votre gestionnaire/propriétaire vous envoie un avis de renouvellement via Plexflow, vous pouvez y répondre en ligne en quelques clics (acceptation, refus des modifications, ou non-renouvellement).

⚠️ Important : vous avez un délai pour répondre (ex. 31 jours). Si vous ne répondez pas dans le délai indiqué, le bail peut être renouvelé automatiquement selon les nouvelles conditions affichées.

Étape 1 — Ouvrir le courriel et cliquer sur « Répondre à l’avis de renouvellement »

1. Ouvrez le courriel intitulé Renouvellement de loyer (Plexflow).
2. Cliquez sur le bouton « Répondre à l’avis de renouvellement ».

Vous serez redirigé vers la page Plexflow de l’avis.

Étape 2 — Vérifier les informations de l’avis

Sur la page Avis d’augmentation de loyer, prenez un moment pour valider :

• Adresse de l’unité
• Période du bail (dates)
• Montant du loyer (et l’augmentation s’il y en a une)
• Le délai restant pour répondre (affiché sur l’avis)

Étape 3 — Choisir votre réponse (3 choix possibles)

Vous devez sélectionner un des choix suivants :

1. ✅ J’accepte le renouvellement du bail avec ses modifications
2. ❌ Je refuse les modifications proposées et je renouvelle mon bail
3. 🚪 Je ne renouvelle pas mon bail et je quitterai le logement à la fin du bail

Cliquez sur le bouton correspondant à votre décision.

Étape 4 — Signer le document pour confirmer votre choix

Après votre sélection, Plexflow affiche le document à signer.

1. Vérifiez que le bon choix est coché.
2. Complétez la signature (selon l’écran affiché).
3. Cliquez sur « Suivant » si demandé, jusqu’à la fin du processus.

Étape 5 — Accepter les conditions de signature

À la dernière étape, vous verrez un texte indiquant que vous acceptez d’être légalement lié par le document.

1. Cliquez sur « J’accepte » pour finaliser la signature.
2. Une confirmation s’affichera indiquant que votre réponse a été transmise.

Étape 6 (facultative) — Télécharger ou imprimer votre avis

Une fois signé, vous pouvez généralement :

• Télécharger une copie, ou
• Imprimer le document pour vos dossiers.

Mis à jour le : 15/01/2026