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# Utiliser le Chat de Plexflow AI comme outil de communication

### Avant-propos
Le Chat intégré à **Plexflow AI** est bien plus qu’un simple espace de discussion. Il permet désormais d’échanger, de rédiger et de **retravailler vos communications officielles** (comme des communiqués ou messages destinés aux locataires). Cette option existait déjà, mais elle a été **mise à jour pour offrir plus de flexibilité et de clarté** dans vos échanges.

### À quoi sert le Chat de Plexflow AI ?
Le Chat vous permet :
1. D’**obtenir des modèles** prêts à envoyer : courriels, messages aux locataires, affiches, communiqués internes.
2. De **personnaliser vos textes** en fonction de votre contexte (ex. adresse de l’immeuble, nom du gestionnaire, dates précises).
3. De **reformuler** ou **améliorer** vos messages déjà rédigés, pour les rendre plus professionnels ou adaptés à un ton spécifique.

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### 💬 Exemple d’utilisation concrète
Vous pouvez par exemple demander à Plexflow AI de **rédiger un communiqué** pour rappeler à vos locataires de nettoyer les filtres de leurs thermopompes tous les trois mois.
Ensuite, vous pouvez **retravailler le texte directement dans le Chat** pour y ajouter le nom de l’immeuble, les consignes détaillées ou la signature du gestionnaire.

#### **Étape 1 – Rédiger le prompt**
Dans le Chat de **Plexflow AI**, vous pouvez simplement écrire une demande claire.
Par exemple :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/9/5/a/995a701e47028800/prompt_1vqbjpm.png)
💡 **Astuces utiles :**
* Utilisez **@** pour **cibler une propriété, un logement ou un locataire** précis.
* Soyez clair sur le **sujet** (ex. entretien, inspection, rappel).
* Ajoutez la **fréquence ou la date** si elle est pertinente.
* Précisez le **ton désiré** (ex. professionnel, amical, informatif).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/9/5/a/995a701e47028800/exemple_121cfan.png)

#### **Étape 2 – Recevoir et retravailler le modèle**
Plexflow AI vous génèrera un communiqué complet que vous pourrez :
* **Réviser directement** dans le Chat (par exemple, pour ajuster la signature ou les consignes).
* **Demander une reformulation** (« Rends-le plus court », « Ajoute une note sur la sécurité », etc.).
* **Copier-coller** le message final dans l’onglet **Communications** ou dans un envoi par courriel.
🧠 Exemple d’instruction de suivi :
> Reformule ce communiqué en gardant un ton plus chaleureux et ajoute une note de remerciement à la fin.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/9/5/a/995a701e47028800/image_g7oit.png)