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# Reporter une collecte DPA

Il peut arriver qu’un locataire souhaite repousser la date de sa collecte de loyer par Débit Pré-Autorisé (DPA). Voici les étapes pour modifier la date d’une collecte déjà programmée.

⚠️ **Important : La modification doit être effectuée au plus tard la veille du prélèvement (jour ouvrable) avant 17h.**

### Étape 1 – Accéder au loyer concerné
Allez dans le loyer du locataire pour lequel vous devez modifier la date de collecte.

### Étape 2 – Ouvrir la section *Loyer à venir*
Dans la page du loyer, repérez la section **Loyer à venir**.
Choisissez le mois correspondant à la collecte à modifier.

### Étape 3 – Cliquer sur le bouton *Modifier*
Sur la ligne du paiement, cliquez sur le bouton jaune **Modifier**.
⚠️ Assurez-vous que la collecte est bien configurée comme **Collecte automatique** (DPA).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/9/5/a/995a701e47028800/etape-3_1ovm190.png)


### Étape 4 – Choisir l’option *Reporter à une nouvelle date*
Dans les choix de modification, sélectionnez **Reporter à une nouvelle date**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/9/5/a/995a701e47028800/etape-4_orz0lq.png)


### Étape 5 – Ajuster les dates (Facture / Paiement)
Deux dates peuvent être modifiées :
* **Facture** : correspond à la date de création de la facture.
👉 Elle doit normalement refléter la date prévue dans le bail (ex. le 1er du mois).
* **Paiement** : correspond à la date réelle de la collecte (débit bancaire).
👉 Si le locataire souhaite payer le 5 du mois, indiquez cette date dans le champ *Paiement*.
💡 La distinction est importante : la **Facture** sert de référence contractuelle, alors que le **Paiement** détermine quand le montant sera réellement prélevé dans le compte du locataire.
➡️ Exemple : Si la facture est fixée au **1er du mois** et que le locataire paie le **5**, le système considérera qu’il y a **4 jours de retard**. Ce rapport peut être utilisé pour démontrer un **retard fréquent** de paiement.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/9/5/a/995a701e47028800/etape-5_1n9qnrg.png)


👉 Une fois les ajustements faits, enregistrez la modification. La collecte sera automatiquement mise à jour selon les nouvelles dates choisies.

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