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# Problèmes de signature et d'affichage de certains documents PDF

### Avant-propos
Il arrive que certains documents PDF ne puissent pas être signés correctement dans Plexflow. Ce problème n’est pas lié au processus de signature, mais à la structure du fichier lui-même.

### Problème
Certains fichiers, notamment les **PDF dynamiques** ou générés par des logiciels spécialisés, sont mal interprétés par le module de signature. Résultat : une erreur s’affiche ou le document ne peut pas être validé.

### Solutions proposées
Voici deux méthodes simples pour corriger ce problème avant de téléverser le document dans Plexflow.


# Option 1 – Réenregistrer le PDF

* **Ouvrir le PDF** dans Adobe Acrobat Reader, Aperçu (Mac) ou tout autre lecteur PDF.
* **Cliquer sur Fichier → Enregistrer sous**.
* **Donner un nouveau nom** (ex. *Contrat-client_v2.pdf*) pour ne pas écraser l’original.
* **Sélectionner le format PDF standard** (éviter les formats dynamiques ou formulaires interactifs).
* **Cliquer sur Enregistrer**.
* **Importer le nouveau fichier** dans Plexflow : il sera compatible avec la signature.

# Option 2 – Utiliser “Imprimer en PDF”

Si la première option ne suffit pas, l’impression en PDF permet d’aplatir complètement le fichier.
1. **Ouvrir le document PDF**.
2. **Cliquer sur Fichier → Imprimer** (raccourci : `Ctrl + P` sous Windows ou `Cmd + P` sous Mac).
3. Dans la liste d’imprimantes, **choisir “Imprimer en PDF”** ou **“Enregistrer au format PDF”**.
4. Donner un nouveau nom (ex. *Contrat-client_imprimé.pdf*).
5. **Enregistrer le fichier**.
6. **Téléverser cette version** dans Plexflow pour la signature.


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