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# Mises à jour Plexflow — Avis de renouvellement 2026

Nous avons apporté une amélioration importante à la section **Avis de renouvellement** afin de mieux gérer le **délai de réponse d’un mois** et d’éviter toute confusion sur le moment où le décompte débute.

# Paramètres de réponse aux courriels
Dans les **Paramètres de réponse aux courriels**, l’option **« Répondre à email »** permet de définir un **autre courriel de réponse (Reply-To)** pour vos envois d’avis de renouvellement.
* ✅ **Par défaut**, Plexflow utilise le **courriel principal du compte** comme courriel de réponse.
* 🔁 En activant l’option, vous pouvez **remplacer ce courriel** afin que les réponses des locataires soient dirigées vers une autre adresse (ex. une adresse de votre équipe ou une boîte partagée).


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/9/5/a/995a701e47028800/image_1rsi4w0.png)

# Choisissez si le délai d’un mois commence à l’envoi du courriel ou au clic du locataire (recommandé)
✅ **Ce choix détermine le moment où commence le décompte du délai de réponse d’un mois.**
Plexflow offre maintenant une **nouvelle option recommandée** : **« Au clic sur le lien (recommandé) »**, où le mois débute **lorsque le locataire clique sur le lien de l’avis** dans le courriel.
Les deux options disponibles :
* **À la livraison du courriel** : le mois commence dès que le courriel est livré au locataire.
* **Au clic sur le lien (recommandé)** : le mois commence lorsque le locataire clique sur le lien de l’avis dans le courriel.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/9/5/a/995a701e47028800/image_lljwec.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/9/5/a/995a701e47028800/image_1tuffax.png)