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# Messagerie dans Plexflow

La messagerie est un outil central pour vos communications avec les locataires, propriétaires ou gestionnaires. Vous pouvez l’utiliser directement dans Plexflow ou l’étendre avec l’option **SMS** pour joindre vos contacts encore plus facilement.

# 1. Messagerie intégrée lors de la création du compte

La messagerie est disponible uniquement pour les locataires qui utilisent la plateforme Plexflow avec un compte actif.
* Depuis leur espace locataire, ils peuvent écrire un message à leur gestionnaire directement dans Plexflow.
* Chaque conversation est liée au bail ou à l’unité, ce qui permet un suivi clair des échanges.
* Tous les messages restent centralisés et accessibles en tout temps.

👉 Pour savoir comment créer un compte locataire, référez-vous à cet article :
[Comment se créer un profil Plexflow à titre de locataire](https://help.plexflow.ca/fr/article/comment-se-creer-un-profil-plexflow-a-titre-de-locataire-1l0nw0z/)

# 2. Utilisation avec les SMS

L’ajout du module SMS permet d’envoyer et de recevoir des messages directement depuis Plexflow, sans passer par votre cellulaire personnel.

### Étapes pour activer les SMS
1. Rendez-vous dans votre compte **Admin**.
2. Allez dans **Plan > Ajouts disponibles**.
3. Choisissez **SMS** et ajoutez-le à votre plan.
4. Associez un **nouveau numéro de téléphone** qui servira d’expéditeur officiel pour vos communications.

👉 Consultez l’article officiel pour les détails :
[Comment intégrer les SMS dans votre plan Plexflow](https://help.plexflow.ca/fr/article/comment-integrer-les-sms-dans-votre-plan-plexflow-2vtx7/?utm_source=chatgpt.com)

### Utilisation
* Vous pouvez envoyer un SMS directement depuis la fiche d’un locataire ou à partir d’une demande de service.
* Les locataires peuvent répondre à vos messages : leurs réponses s’affichent dans la section **Messagerie** de Plexflow.

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# 🎓 Saviez-vous que…
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