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# Désactiver les demandes de service des locataires dans Plexflow

Il est possible de désactiver complètement la création de demandes de service par vos locataires depuis leur portail. Cette option est pratique si vous préférez que les demandes passent uniquement par téléphone, courriel ou par votre équipe interne.

Quand cette option est activée, le locataire ne peut plus créer de nouvelles demandes de service dans son portail en ligne. Les gestionnaires peuvent toutefois continuer à créer et gérer des demandes de service dans Plexflow.

### Où trouver l’option
1. Ouvrez le menu 👤 Profil puis la section **Mon compte**.
2. Cliquez sur l’onglet **Notifications**.
3. Repérez la section **Désactiver les demandes de service des locataires**.
Vous verrez la mention
**Le locataire ne pourra plus créer de demandes de service depuis son portail**
avec un interrupteur **Non** ou **Oui**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/9/5/a/995a701e47028800/image_1elsa51.png)