> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.plexflow.ca/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comment renouveler un logement qui ne s’est pas renouvelé automatiquement

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi un logement ne s’est pas renouvelé automatiquement dans Plexflow.

Dans certains cas, le renouvellement n’a tout simplement pas été complété.

Dans d’autres situations, un paramètre dans les **paramètres des avis** peut empêcher le démarrage automatique du loyer renouvelé.

Par exemple, certaines options peuvent être configurées à **Ne pas commencer le loyer renouvelé**, notamment :
* après la **date limite de réponse**;
* lorsqu’il y a **plusieurs locataires** et que certaines conditions ne sont pas remplies.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/9/5/a/995a701e47028800/image_3ewspf.png)
# **Solution :**
Il est possible de forcer le renouvellement en utilisant la fonction **Renouveler manuellement**.

Cette fonction permet :
* de **forcer le renouvellement**;
* d’indiquer **quels locataires vont renouveler**.

Pour utiliser cette fonction, vous devez :
1. Aller dans la **fiche du loyer actif**;
2. Ouvrir l’onglet **Renouvellement**;
3. Cliquer sur **Renouveler manuellement**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/9/5/a/995a701e47028800/image_17qddov.png)